Das israelische Unternehmen SCD, das sich auf die Entwicklung und Herstellung von gekühlten und ungekühlten Infrarotdetektoren (IR) und Hochleistungslaserdioden spezialisiert hat, hat in Zusammenarbeit mit der ASSEMBLIFY GmbH ein neues Wartungs- und Supportzentrum in Europa gegründet. Das Zentrum mit Sitz in Nürnberg wird die Fähigkeit von SCD verbessern, seinen wachsenden Kundenstamm in Europa und darüber hinaus mit lokalem, reaktionsschnellem Support zu versorgen.
Nach Angaben des Unternehmens reagiert diese strategische Initiative auf die steigende Nachfrage nach moderner Infrarottechnologien, die durch die beschleunigte Entwicklung der Verteidigungsindustrie und Beschaffungsprogramme in ganz Europa angetrieben wird. Der neue Support-Hub wird sowohl aktuelle als auch ältere SCD-Produkte betreuen, die auf Land-, Luft- und Marineplattformen eingesetzt werden, und so eine schnellere Diagnose, Reparatur und Logistikverwaltung ermöglichen.
Laut SCD wird die Zusammenarbeit mit dem deutschen Unternehmen die Durchlaufzeiten verkürzen, die Servicequalität verbessern und die Einsatzbereitschaft für OEMs im Verteidigungs- und Sicherheitsbereich erhöhen. Zu den Vor-Ort-Kapazitäten gehören umfassende Bewertungen, Reparaturen in der Erstlinie und logistische Unterstützung für das umfangreiche Infrarot-Produktportfolio von SCD.
„Die steigende Nachfrage nach Verteidigungs- und Infrarotlösungen in ganz Europa erfordert nicht nur Innovation, sondern auch schnellen und zuverlässigen Support“, sagte Kobi Zaushnizer, CEO von SCD. „Unsere Partnerschaft mit ASSEMBLIFY ermöglicht es uns, unseren europäischen Kunden einen umfassenden, hochwertigen Support zu bieten, der Ausfallzeiten minimiert, die Betriebskontinuität gewährleistet und unser Engagement für langfristige Partnerschaften und Leistung stärkt.“
SCD: „First to see“ auch beim Service
SCD erklärte, dass das neue Servicezentrum als wichtiger regionaler Hub fungieren und europäische und internationale Kunden mit lokalem Support in Echtzeit unterstützen wird, damit sie eine hohe Verfügbarkeit ihrer missionskritischen Systeme aufrechterhalten können. „Immer an Ihrer Seite zu sein, ist ein zentraler Wert bei SCD“, fügte Zaushnizer hinzu. „Diese Partnerschaft mit ASSEMBLIFY stellt sicher, dass unser Versprechen – ‚First to See‘ – nicht nur ein technologischer Vorteil bleibt, sondern auch eine nachhaltige, serviceorientierte Realität ist.“
Oliver Grass, Inhaber und CEO von ASSEMBLIFY GmbH, sagte, dass die Partnerschaft es ermöglichen werde, dedizierten, maßgeschneiderten Support für ihre fortschrittlichen Technologien anzubieten. „Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung in mechatronischen und elektrooptischen Systemen ist unser integriertes Team bestens gerüstet, um den Kunden von SCD einen effizienten und zuverlässigen Service zu bieten und so zum Erfolg ihrer Mission und zur Betriebskontinuität beizutragen.“
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